Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 16 de febrero de 2026
Versión: 1.0
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar PACT (en adelante, “el Servicio”), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice el Servicio.
2. Descripción del Servicio
2.1 Naturaleza del Servicio
PACT es una plataforma SaaS de generación automática de contratos laborales paraguayos, basada en el Código Laboral (Ley 213/1993) y legislación complementaria.
2.2 Funcionalidades
- Generación de contratos: Creación de documentos Word (DOCX) y PDF usando templates legales validados
- Sistema de cláusulas: Selección y composición modular de cláusulas obligatorias y opcionales
- Asistente IA: Sugerencias inteligentes de cláusulas y revisión asistida por inteligencia artificial (Claude API)
- Tipos de contrato: Laboral indefinido, plazo fijo, obra determinada, temporada, doméstico, tiempo parcial, teletrabajo
- Validación legal: Verificación automática de salario mínimo, jornada laboral, cláusulas obligatorias Art. 46
3. Disclaimer de Inteligencia Artificial
El Servicio utiliza inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) como herramienta de asistencia para sugerir cláusulas, revisar contenido y facilitar la redacción de contratos.
LIMITACIONES CRÍTICAS:
- La IA NO reemplaza asesoría legal profesional. Las sugerencias son orientativas y deben ser revisadas por un profesional del derecho.
- El usuario tiene control final y absoluto sobre todo el contenido incluido en el contrato.
- Los contratos generados son borradores que requieren revisión profesional antes de su firma.
- Dikaia no garantiza la idoneidad legal de las sugerencias generadas por IA para situaciones específicas.
- Los datos ingresados pueden ser procesados por la API de Claude (Anthropic). Estos datos NO se utilizan para entrenar modelos de IA.
4. Registro y Cuenta de Usuario
4.1 Requisitos
Para acceder al Servicio, debe crear una cuenta proporcionando:
- Email válido
- Nombre y apellido
- Nombre de empresa
- RUC de la empresa
- Rol dentro de la organización
4.2 Responsabilidades del Usuario
Usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Verificar la exactitud de los datos ingresados en los contratos (CI, RUC, salarios, etc.)
4.3 Datos de Terceros en Contratos
Al ingresar datos de trabajadores (CI, salario, datos laborales), usted declara tener autorización para tratar dichos datos personales, cumplir con la normativa de protección de datos vigente y ser el responsable del tratamiento de datos de sus empleados.
4.4 Prohibiciones
Está prohibido:
- Crear cuentas falsas o fraudulentas
- Compartir credenciales con terceros no autorizados
- Usar bots o automatización no autorizada para generar contratos masivos
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema
- Generar contratos con datos falsos o fraudulentos
- Usar el Servicio para fines ilegales
5. Modelo de Cobro
5.1 Suscripción
El Servicio opera bajo un modelo de suscripción mensual o anual que incluye un número determinado de contratos según el plan contratado.
5.2 Pago por Uso Adicional
Los contratos que excedan el límite del plan se cobran por unidad adicional según la tarifa vigente.
5.3 Política de Reembolsos
- Suscripción: Reembolso proporcional dentro de los primeros 7 días desde la contratación.
- Contratos generados: Sin reembolso una vez descargado el documento.
- Créditos no utilizados: No son reembolsables ni acumulables entre períodos de facturación.
6. Propiedad Intelectual
6.1 Derechos de Dikaia
Todo el contenido del Servicio (diseño, código, algoritmos, templates de contratos, textos, logos, marcas) es propiedad de Dikaia o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
6.2 Licencia de Uso
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para usar el Servicio conforme a estos Términos. Esta licencia no incluye derecho a:
- Copiar, modificar o distribuir el código o templates del Servicio
- Realizar ingeniería inversa
- Crear obras derivadas de los templates
- Usar las marcas “PACT” o “Dikaia” sin autorización
6.3 Contenido del Usuario
Usted conserva la propiedad total de los datos que ingresa y los contratos que genera. Al usar el Servicio, nos otorga licencia para almacenar y procesar este contenido únicamente para proveer el Servicio.
7. Limitación de Responsabilidad
DIKAIA NO SE RESPONSABILIZA POR:
- Decisiones laborales o legales tomadas en base a contratos generados
- Pérdidas económicas derivadas del uso de contratos sin revisión profesional
- Errores en contratos derivados de datos incorrectos ingresados por el usuario
- Sugerencias de IA que no se ajusten a un caso particular
- Cambios legislativos posteriores a la fecha de generación del contrato
- Interpretaciones alternativas de la legislación laboral paraguaya
- Interrupciones temporales del Servicio por mantenimiento
- Pérdida de datos por causas de fuerza mayor
El Servicio se provee “tal cual” (AS IS), sin garantías de ningún tipo. El Servicio NO constituye asesoría legal y no crea relación abogado-cliente.
8. Modificaciones del Servicio
Dikaia se reserva el derecho de:
- Modificar, suspender o discontinuar el Servicio en cualquier momento
- Actualizar estos Términos y Condiciones
- Cambiar o eliminar funcionalidades
- Modificar planes de precios y tarifas
Le notificaremos cambios significativos con 15 días de anticipación mínimo vía email registrado.
9. Terminación de la Cuenta
9.1 Por el Usuario
Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento. Sus datos serán eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad.
9.2 Por Dikaia
Podemos suspender o eliminar su cuenta si:
- Viola estos Términos y Condiciones
- Usa el Servicio de manera fraudulenta o abusiva
- Genera contratos con datos falsos o para fines ilegales
- No paga suscripciones vencidas por más de 30 días
- Su cuenta permanece inactiva por más de 24 meses
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay.
Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Asunción, Paraguay.
11. Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos?
Email: contacto@dikaia.io
Email legal: legal@dikaia.io
Responderemos todas las consultas en un plazo máximo de 15 días hábiles.
12. Disposiciones Generales
12.1 Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Dikaia respecto al uso del Servicio.
12.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
12.3 Renuncia
La no exigencia de algún derecho bajo estos Términos no constituye renuncia a dicho derecho.
Marco Legal Aplicable
- Ley N.° 213/1993 - Código del Trabajo
- Ley N.° 4868/2013 - Comercio Electrónico
- Ley N.° 1328/1998 - Defensa del Consumidor
- Código Civil Paraguayo (Ley 1183/85) - Contratos y Responsabilidad Civil
© 2026 Dikaia. Todos los derechos reservados.
Documento vigente desde el 16 de febrero de 2026
Al usar PACT, usted acepta estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.